隨著中國加入WTO，以及國內電信運營市場“4+2”格局的形成，各大電信運營企業之間圍繞最終用戶展開的市場競爭越來越激烈。在這種多運營商、海寧帶式過濾器競爭激烈的環境下，作為中國電信業傳統“老大哥”的中國電信集團公司激流勇進，審時度勢地提出了“維護就是服務、維護就是經營”的嶄新理念。電信公司作為中國電信集團下屬公司，在用戶數量、業務流量等方面都位居全國同行企業的前茅。為了更好地貫徹集團公司的經營理念，在激烈的市場競爭中占得先機，從多方面入手，下大力氣提高網絡性能和服務水平，其中利用先進的測試儀表改善網絡質量和提高運維效率就是一項重要手段。

　　俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。采用科學合理的方法和先進的測試手段可以使網絡維護工作事半功倍。近幾年來，我們采用預防和維護相結合的方法，分兩個階段、從兩個方面來提高網絡總體質量。

　　第一個階段可以稱之為預防階段。主要是在交換機擴容、版本升級以及開局階段，針對交換設備本身進行一些專項測試，將一些設備故障隱患消滅在萌芽狀態。這里要著重提到的是，對交換機的大話務量以及大話務量情況下計費準確率的專項測試。過去每逢節假日，特別是重大節日，運維部門都非常緊張，擔心驟然激增的業務量會導致交換設備的嚴重故障；另外，在大話務量情況下交換機的計費系統是否準確也是運維人員十分關心而又很難驗證的事情。以往由于國內沒有這方面的測試設備，而國外的設備價格高，同時全英文界面給運維人員的使用帶來不便，因此針對交換機大話務量方面的測試工作比較薄弱。近兩年隨著國產大話務量測試設備的出現，這方面的工作得到了極大的改善。另外，由于整個儀表完全是國產化的，全中文操作界面簡單易學，還根據我們的實際要求進行了功能定制，因此投入使用后收效非常顯著，在很大程度上達到了防患于未然的目的。

　　第二個階段可以稱之為維護階段。主要是在網絡日常維護過程中，針對網絡進行整體或局部性的監測，從接通率、話音質量等方面進行檢測維護，尤其是對接通率。這一直接反映網絡質量情況的指標參數進行詳細地分析和統計，及時發現問題和解決問題。目前，雖然使用網管系統進行網絡日常維護已逐步成為人們的共識，但是先進的測試儀表依然會在相當長的時間內，以其靈活性、針對性和簡單易用的特點在網絡維護中占據不可忽視的地位。目前，市場上國內外的信令測試儀表型號種類較多。在對網絡接通率的分析統計方面這些儀表的功能大同小異、各有千秋，基本都能夠滿足日常維護中的需求，但總體來說，國內儀表的價格要大大低于國外同類產品，售后服務也比較及時，尤其值得一提的是，北京直真節點技術開發有限公司的信令測試儀可以與該公司出品的大話務量模擬呼叫儀合二為一，從而達到一表多用，一舉兩得的功效，具有較高的性能價格比。

　　總的來說，科學合理地運用先進測試儀表為網絡運維工作服務，是提高工作效率、提升維護服務水平的一個重要手段，電信公司近幾年的實踐經驗也已經證明了這一點。